Comércio

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Oferta formativa brevemente disponível

Nome do curso Objetivos
UFCD - 3315 - Nutrição e dietética
UFCD - 2659 - Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points)
UFCD - 8519 - Melhoria contínua - princípios e ferramentas

- Identificar os princípios de melhoria contínua.
- Explicar a diferença entre valor acrescentado e o desperdício.
- Identificar as ferramentas de melhoria contínua e o ciclo de PDCA (plan, do, check, e action).

UFCD - 0397 - Atendimento e serviço pós-venda

- Aplicar as técnicas de atendimento pós venda, esclarecendo o cliente sobre os direitos, garantias e serviço pós-venda

0404 - Organização Pessoal e Gestão do Tempo
UFCD - 9051 - Análise do mercado da distribuição

Identificar os principais intervenientes e evolução do mercado da distribuição.
Explicar os impactos da evolução do mercado para os diferentes intervenientes – empresários; fornecedores; consumidores.
Identificar as tendências emergentes do mercado relativamente à sua tipologia (...)

UFCD - 7852 - Perfil e potencial do empreendedor – diagnóstico/ desenvolvimento

Explicar o conceito de empreendedorismo.
Identificar as vantagens e os riscos de ser empreendedor.
Aplicar instrumentos de diagnóstico e de autodiagnóstico de competências empreendedoras.
Analisar o perfil pessoal e o potencial como empreendedor.
Identificar (...)

UFCD - 8600 - Competências empreendedoras e técnicas de procura de emprego

Definir o conceito de empreendedorismo.
Identificar as vantagens e os riscos de ser empreendedor.
Identificar o perfil do empreendedor.
Reconhecer a ideia de negócio.
Definir as fases de um projeto.
Identificar e descrever as diversas oportunidades de (...)

UFCD - 0403 - Relacionamento Interpessoal

- Reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais para o desempenho da atividade.
- Aplicar técnicas de comunicação escrita e oral no âmbito do desenvolvimento da atividade.

UFCD - 0349 - Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos

•Identificar os principais problemas ambientais.
•Promover a aplicação de boas práticas para o meio ambiente.
•Explicar os conceitos relacionados com a segurança, higiene e saúde no trabalho.
•Reconhecer a importância da segurança, higiene e saúde no trabalho.


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