O IBJC desenvolve a sua actividade de acordo com padrões de qualidade que têm em vista garantir a satisfação de todos os agentes envolvidos nas diferentes fases do ciclo formativo.

Toda a actividade do IBJC é, desta forma, enquadrada de modo a que todos os procedimentos sejam avaliados, tanto do ponto de vista da sua execução como do ponto de vista do seu resultado.

O objectivo final é apenas um, garantir a satisfação de todos/as aqueles/as que, de algum modo, usufruem da actividade do IBJC, desde formadores/as a formandos/as, desde técnicos/as, aos/às nossos/as próprios/as colaboradores/as.

Assim, a qualidade surge como um pilar essencial e fundamental da política de gestão do IBJC, constituindo-se como uma ferramenta indispensável na melhoria contínua dos nossos serviços sempre com o objectivo acrescentar valor a todos os serviços que fazem parte da nossa missão organizacional.